Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại gt99

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, gt99 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
gt99 Chính sách bảo mật thông tin tại gt99
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách gt99 xử lý thông tin an toàn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Cookies được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện — bạn có thể tắt cookies không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền qua ứng dụng và trang web đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kết nối không bảo mật.

Cookies và phiên đăng nhập

Cookies thiết yếu giữ cho phiên đăng nhập của bạn ổn định. Cookies phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện — bạn có thể từ chối loại này.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị xóa, dữ liệu được xử lý theo quy trình hủy an toàn.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian ngắn trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong thời gian hợp lý.

Hỗ trợ tài khoản

Với yêu cầu xóa tài khoản hoặc xóa toàn bộ dữ liệu, liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản để được xử lý trực tiếp.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại gt99

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ dùng cho mục đích xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay mã OTP của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần phối hợp với đơn vị xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Cookies thiết yếu duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookies phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookies không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được bảo vệ bằng mã hóa SSL trên tất cả các thiết bị.